1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Filled Doprava se sídlem Náměstí Republiky 1, 110 00 Praha 1, Česká republika. Kontaktovat nás můžete e-mailem na adrese [email protected].
2. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, doručovací adresa
- Údaje o objednávkách: historie objednávek, preference služeb
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování a doručení objednávek
- Komunikace ohledně vašich poptávek a objednávek
- Zlepšování našich služeb na základě analýzy chování uživatelů
- Zasílání obchodních sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
- Plnění právních povinností
- Oprávněných zájmů správce
- Vašeho souhlasu, pokud je vyžadován
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování, nejdéle však:
- Údaje o objednávkách: 10 let od poslední objednávky (pro daňové účely)
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
- Technické údaje: 1 rok
6. Příjemci osobních údajů
Vaše údaje mohou být sdíleny s:
- Partnerskými restauracemi pro účely zpracování objednávky
- Poskytovateli technických služeb (hosting, e-mailové služby)
- Státními orgány v případech stanovených zákonem
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování přenosu dat, pravidelné bezpečnostní audity a omezený přístup zaměstnanců k údajům.
9. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být příležitostně aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.
10. Kontakt
V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte e-mailem na adrese [email protected].
Poslední aktualizace: leden 2024